Stand: März 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der EENetzwerk UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernstr. 16, 70178 Stuttgart (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und Ihnen als Kunde (nachfolgend „Kunde" oder „Sie"), die über die Website www.enausweis.de oder über unsere Partnerschnittstelle (API) geschlossen werden.
(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(1) Der Vertrag kommt zustande mit:
EENetzwerk UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernstr. 16
70178 Stuttgart
Geschäftsführer: Steffen Rommel
E-Mail: support@enausweis.de
Telefon: +49 163 7125743
Handelsregister: Registergericht Stuttgart, HRB 797555
USt-IdNr.: DE452816499
(2) Die Ausstellung der Energieausweise erfolgt durch ausstellungsberechtigte Personen gemäß § 88 des Gebäudeenergiegesetzes (GEG). Der Anbieter kann sich hierzu qualifizierter Dritter bedienen.
(1) Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung an Sie, ein Angebot abzugeben (sog. invitatio ad offerendum).
(2) Sie geben ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem Sie den Bestellvorgang auf unserer Website durchlaufen und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" (oder eine vergleichbar bezeichnete Schaltfläche) klicken.
(3) Wir nehmen Ihr Angebot durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail an. Erst mit Zugang dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere bei offensichtlich fehlerhaften Angaben oder begründetem Missbrauchsverdacht.
(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie erhalten den Vertragstext zusammen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Wir erstellen Energieausweise für Wohngebäude in Deutschland gemäß den Vorgaben des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) in der jeweils geltenden Fassung. Wir bieten zwei Arten von Energieausweisen an:
(2) Der Energieausweis wird auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten und Angaben erstellt. Er dient der energetischen Bewertung Ihres Gebäudes, etwa bei Verkauf, Vermietung oder Verpachtung.
(3) Jeder Energieausweis wird beim Deutschen Institut für Bautechnik (DIBt) registriert und erhält eine offizielle Registriernummer.
(4) Der fertige Energieausweis wird Ihnen als PDF-Dokument per E-Mail zugestellt. Ein Postversand ist nicht vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(5) Die Erstellung des Energieausweises stellt keine Energieberatung dar. Wir schulden keine Prüfung der von Ihnen übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor Ort.
(6) Die Berechnung erfolgt auf Basis standardisierter Annahmen und Bilanzierungsverfahren. Ohne vollständige und richtige Kundendaten ist eine sachgerechte Erstellung nicht möglich.
(7) Der ausgestellte Energieausweis ist nach geltendem Recht grundsätzlich 10 Jahre gültig.
(1) Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Daten und Angaben zu Ihrem Gebäude vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt sind. Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Gebäudetyp, Baujahr, Fläche, Heizungsanlage, Verbrauchsdaten und baulichen Gegebenheiten.
(2) Auf Anforderung sind geeignete Nachweise bereitzustellen, insbesondere Grundrisspläne, Baubeschreibungen, Modernisierungsnachweise, Heizungsunterlagen und Verbrauchsabrechnungen. Der Kunde bestätigt, zur Verwendung und Übermittlung der bereitgestellten Unterlagen berechtigt zu sein.
(3) Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass der Energieausweis fehlerhaft oder rechtlich nicht verwendbar ist. Die Verantwortung hierfür liegt bei Ihnen.
(4) Nachträgliche Abweichungen oder Unklarheiten sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
(5) Sollte sich herausstellen, dass ein Energieausweis aufgrund fehlerhafter Kundenangaben nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht, tragen Sie die Kosten für eine eventuell erforderliche Neuausstellung.
(6) Sie stellen den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben Ihrerseits beruhen.
(7) Der Eigentümer bzw. Kunde ist verpflichtet, auf Anforderung des Anbieters oder der zuständigen Behörde (z. B. Deutsches Institut für Bautechnik, DIBt) die für eine Stichprobenkontrolle nach §§ 83, 84 GEG erforderlichen Unterlagen bereitzustellen. Der Anbieter ist berechtigt, die für behördliche Prüfungen benötigten Daten an die zuständige Stelle weiterzugeben.
(1) Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
(2) Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, ist verbindlich.
(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
(4) Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Eine Bearbeitung Ihres Auftrags beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
(5) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen (§ 288 BGB).
(1) Der fertige Energieausweis wird Ihnen nach erfolgreicher Prüfung und Erstellung digital per E-Mail als PDF zugestellt.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang und Übermittlung aller erforderlichen Daten.
(3) Die Lieferfrist beginnt erst, wenn alle für die Erstellung benötigten Angaben vollständig und plausibel vorliegen. Sollten Rückfragen nötig sein, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
(4) Verzögerungen, die auf höherer Gewalt oder auf Umständen beruhen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz. Hierzu zählen insbesondere technische Störungen beim Deutschen Institut für Bautechnik (DIBt), vorübergehende Nichterreichbarkeit des Energieausweis-Registers, außergewöhnliche Auslastung sowie Nichtverfügbarkeit von Vorleistungen Dritter. Die Lieferfrist verlängert sich in diesen Fällen angemessen.
(1) Sollte der Energieausweis einen Fehler enthalten, der auf einem Versäumnis unsererseits beruht, korrigieren wir diesen selbstverständlich kostenfrei.
(2) Beruht ein Fehler auf falschen oder unvollständigen Angaben Ihrerseits, können wir für die Korrektur eine angemessene Bearbeitungsgebühr erheben. Die Höhe der Gebühr wird Ihnen vorab transparent mitgeteilt, bevor die Nacharbeit ausgeführt wird.
(3) Korrekturwünsche teilen Sie uns bitte zeitnah per E-Mail an support@enausweis.de mit.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
EENetzwerk UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernstr. 16, 70178 Stuttgart
E-Mail: support@enausweis.de
Telefon: +49 163 7125743
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben (also der Energieausweis fertig erstellt und Ihnen zugestellt wurde) und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
In der Praxis bedeutet das: Sobald Ihr Energieausweis fertig erstellt und an Sie versandt wurde, können Sie den Vertrag nicht mehr widerrufen – vorausgesetzt, Sie haben der vorzeitigen Leistungserbringung zuvor zugestimmt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
EENetzwerk UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernstr. 16
70178 Stuttgart
E-Mail: support@enausweis.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Erstellung eines Energieausweises (Bestell-Nr.: _______________)
Bestellt am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Ein Energieausweis ist dann mangelfrei, wenn er den gesetzlichen Vorgaben des GEG entspricht und auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt erstellt wurde.
(3) Bitte prüfen Sie den erhaltenen Energieausweis zeitnah und melden Sie etwaige Mängel unverzüglich an support@enausweis.de. So können wir schnellstmöglich reagieren.
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(4) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
(6) Wir haften nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden. Insbesondere haften wir nicht für Bußgelder oder sonstige Nachteile, die dem Kunden entstehen, weil der Energieausweis auf falschen Daten basiert.
(1) Der erstellte Energieausweis darf von Ihnen für den gesetzlich vorgesehenen Zweck (Verkauf, Vermietung, Verpachtung, Aushang) verwendet werden.
(2) Eine gewerbliche Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder Veränderung des Energieausweises über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
(1) Der Kunde erteilt dem Anbieter mit Abschluss des Vertrages die widerrufliche Erlaubnis, den Firmennamen sowie das Firmenlogo des Kunden als Referenz zu verwenden. Dies umfasst insbesondere die Darstellung auf den Webseiten, in Präsentationen, Vertriebsmaterialien sowie in Online-Marketing-Maßnahmen des Anbieters.
(2) Die Nutzung erfolgt ausschließlich in sachlichem Zusammenhang mit der Darstellung der Leistungen des Anbieters und ohne wertende Zusätze.
(3) Die Erlaubnis gilt nur für Unternehmenskunden i. S. d. § 14 BGB. Eine Verwendung personenbezogener Daten von Verbrauchern (§ 13 BGB) zu Werbezwecken erfolgt nicht.
(4) Der Kunde kann die Erlaubnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an support@enausweis.de widerrufen. Nach Eingang des Widerrufs entfernt der Anbieter Name und Logo innerhalb von 14 Tagen aus allen digitalen Medien.
(5) Der Anbieter verpflichtet sich, das Logo ausschließlich in unveränderter oder – auf Wunsch des Kunden – in neutralisierter Form (z. B. schwarz-weiß) zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.
(1) Nach §§ 83, 84 GEG sind Ersteller von Energieausweisen zu Plausibilitätsprüfungen verpflichtet. Die hierfür erforderlichen Unterlagen und Berechnungsgrundlagen werden vom Anbieter entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
(2) Der Eigentümer bzw. Kunde ist verpflichtet, angeforderte Unterlagen bei behördlichen Kontrollen (z. B. durch das Deutsche Institut für Bautechnik, DIBt) dem Anbieter oder der Behörde auf Verlangen vorzulegen.
(3) Die weitergehende Datenverarbeitung richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Anbieters.
(1) Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(2) Im Rahmen der Vertragsdurchführung verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Erstellung des Energieausweises und zur Abwicklung der Zahlung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
(3) Ihre Gebäudedaten werden zur Registrierung des Energieausweises an das Deutsche Institut für Bautechnik (DIBt) übermittelt. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
(1) Vertragsbezogene Informationen und Mitteilungen können elektronisch per E-Mail übermittelt werden. Der Kunde erklärt sich mit der elektronischen Kommunikation einverstanden.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist. Zustellungshindernisse, die auf einer fehlerhaften oder nicht mehr gültigen E-Mail-Adresse beruhen, gehen nicht zulasten des Anbieters.
(1) Wir bemühen uns, unsere Website möglichst unterbrechungsfrei verfügbar zu halten. Einen Anspruch auf ständige Verfügbarkeit haben Sie jedoch nicht.
(2) Vorübergehende Betriebsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt sind möglich und begründen keine Schadensersatzansprüche.
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Unsere E-Mail-Adresse für Anfragen: support@enausweis.de.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters (Stuttgart). Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt (Salvatorische Klausel).
(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.